🔒 Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 15 mai 2025
Chez Roy SEO, la protection de vos renseignements personnels est une priorité. Cette politique décrit comment nous recueillons, utilisons, conservons et partageons vos données personnelles conformément aux lois applicables, notamment la Loi 25 du Québec.
1. Collecte des renseignements personnels
Nous pouvons recueillir les types de renseignements suivants :
Prénom et nom
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Adresse IP
Informations soumises via les formulaires
Données relatives aux rendez-vous pris en ligne
Informations issues des cookies
Ces renseignements sont collectés par les moyens suivants :
Formulaires de contact ou de demande de soumission
Utilisation du site web (cookies)
Prise de rendez-vous via notre calendrier en ligne
2. Utilisation des renseignements
Vos renseignements personnels peuvent être utilisés aux fins suivantes :
Communication avec vous (courriel, téléphone)
Rappels de rendez-vous ou suivis professionnels
Analyses internes (statistiques, performance du site)
Envoi d’informations marketing, si vous y consentez expressément
3. Services tiers
Nous utilisons les services de fournisseurs tiers pour certaines fonctions, incluant :
Google Analytics (analyse de trafic)
Calendly ou plateforme équivalente (prise de rendez-vous)
Mailchimp ou autre outil d’infolettre (communication marketing)
Autres outils CRM ou d’automatisation
Ces fournisseurs peuvent traiter vos données personnelles conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
4. Consentement
Nous obtenons votre consentement explicite avant de recueillir ou d’utiliser vos renseignements personnels, lorsque requis, notamment via :
Des cases à cocher dans les formulaires
Une bannière de consentement aux cookies
Des liens clairs vers la présente politique
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant (voir section 7).
5. Conservation des données
Les renseignements personnels sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour les fins pour lesquelles ils ont été recueillis, sauf si la loi exige une période différente. Lorsqu’ils ne sont plus requis, ils sont supprimés ou rendus anonymes de manière sécuritaire.
6. Vos droits
Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :
Accéder à vos renseignements personnels
Demander leur rectification
Exiger leur suppression
Retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, communiquez avec nous à l’adresse indiquée ci-dessous.
7. Responsable de la protection des renseignements personnels
Le responsable désigné pour assurer la conformité de Roy SEO à la Loi 25 est :
Nicolas Roy
Courriel : [à compléter]
Téléphone : [à compléter]
